Liefer- und Versandkosten
Alle unsere Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich zuzüglich Versand- und Verpackungskosten. Generell berechnen wir bei Versendung innerhalb Deutschlands bis zu einem Warengewicht von brutto 1.000 Gramm eine Versand- und Verpackungspauschale von 2,60 Euro (Post, Büchersendung). Ab einem Warengewicht von brutto 1.000 Gramm berechnen wir eine Versand- und Verpackungspauschale von 5,35 Euro (DHL, Paketsendung). Da die Paketsendungen versichert sind, behalten wir uns vor, bestimmte Waren, die brutto unter 1.000 Gramm wiegen, wegen Ihres Wertes ebenfalls als Paketsendung zu deklarieren und zu berechnen.
Für Sendungen außerhalb Deutschlands werden entsprechende Versand- und Verpackungskosten nach Gewicht und nach Land gestaffelt berechnet in Anlehnung an die jeweiligen Auslands-Versandgebühren der Deutschen Post bzw. der DHL.
Bei Bestellungen aus EU-Ländern bitte immer Ihre USt.-Ident.-Nr. zwecks umsatzsteuerfreier Lieferung angeben. Gebühren für Auslandsüberweisungen gehen zu Lasten des Bestellers. Bei Überweisungen aus der EU bitte die folgende Bankverbindung angeben:
IBAN: DE68 3705 0299 0000 056164
BIC: COKSDE33
Widerrufsrecht
Sie können die Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen schriftlich (Brief, Fax oder E-Mail) und durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.
Im Falle einer Rücksendung der Ware achten Sie bitte auf ausreichende Frankierung der Sendung und eine angemessene Verpackung, um Beschädigungen zu vermeiden.
Unfrei eingesandte Rücksendungen können nicht angenommen werden!
Bei einem Warenbestellwert bis zu einem Betrag von 40 EUR trägt der Bestellende die Kosten der Rücksendung. Bei einem höheren Warenbestellwert sowie bei Rücksendung von unbestellter oder mangelhafter Ware werden die ausgelegten Versandkosten durch Überweisung von uns erstattet.
Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder der Lieferung haben, so helfen Ihnen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des KDA gerne weiter.
Ihre Ansprechpersonen im Versand sind:
Karin Herrndorf,
Volker Kowitz
Telefon: +49 (0) 221-93 18 47-17
E-Mail: versand@kda.de
